การปฎิบัติงานสัปดาห์ที่ 4

วันที่ 22-26 พฤศจิกายน 2553

งานที่ปฏิบัติ

- Group ใบเสร็จรับเงิน จำนวนใบเสร็จรับเงินทั้งหมด 1,000 แ่ผ่น

- ฉีกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี พร้อม Group จำนวน ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีทั้งหมด 867 แผ่น

- ตรวจสอบใบแคชเชียร์เช็คกับใบเสร็จรับเงิน

/ใบกำกับภาษี

ว่า AR ตรงกันหรือไม่ และติ๊กจำนวน AR ที่มีดูว่าใบแคชเชียร์เช็คกับใบเสร็จรับเงิน

/ใบกำกับภาษี

รหัสตรงกันมั้ย แล้วเย็บเป็นชุดเดียวกัน ปั๊มตราหน้าใบแคชเชียร์เช็ค ติ๊กช่อง AR เขียนจำนวน AR ที่นับได้ จำนวน 38 ชุด

- คีย์ข้อมูลใน Microsoft Excel แบบฟอร์ม"แบบแจ้งความจำนงการชำระค่าโทรศัพท์ ด้วยวิธีหักบัญชีเงินฝาก" ของบริษัท ทีโอที จำกัด(มหาชน) จำนวน 120 รายชื่อ , การไฟฟ้านครหลวง 45 รายชื่อ , บริษัท ทรู วิชั่น เคเบิ้ล จำกัด(มหาชน) จำนวน 4 รายชื่อ

, บริษัท ทรู อินเตอร์เน็ต จำกัด(มหาชน) จำนวน

18 รายชื่อ ,

บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด จำนวน 3 รายชื่อ

- ปั๊มวันที่หลังซองจดหมาย 46 ซอง

- เช็คเอกสารสาขาที่ไม่มีการชำระภาษีอากร เขียนว่า"ไม่มี" เอกสารทั้งหมด

จำนวน 93 สาขา

และ เอกสารสาขามีการรับชำระและจัดส่งใบนำฝาก เขียนตัวเลขของแต่ละสาขา จำนวน 27 สาขา

ลงในใบเอกสารการตรวจสอบการรับชำระภาษีผ่านธนาคาร

- ติดใบ AR Netting Report กับใบเสร็จรับเงินที่กรุ๊ปไว้แล้ว จำนวน 440 ชุด

- ตรวจสอบใบแคชเชียร์เช็คกับใบเสร็จรับเงินว่า AR ตรงกันหรือไม่ และติ๊กจำนวน AR ที่มีดูว่าใบแคชเชียร์เช็คกับใบเสร็จรับเงินรหัสตรงกันมั้ย แล้วเย็บเป็นชุดเดียวกัน ปั๊มตราหน้าใบแคชเชียร์เช็ค ติ๊กช่อง AR เขียนจำนวน AR ที่นับได้ จำนวน 100 ชุด

ปัญหาในการปฏิบัติงาน

- ในการคีย์ข้อมูลบางรายชื่อข้อมูลไม่ครบ

การแก้ไขปัญหา

- ถามพี่ที่ให้งานมาทำเพื่อความแน่ใจ

การปฎิบัติงานสัปดาห์ที่ 3

วันที่ 15-19 พฤศจิกายน 2553

งานที่ปฏิบัติ

- Group ใบเสร็จรับเงิน พร้อมติดใน AR Netting Report จำนวน 39 ชุด

- ตรวจสอบใบแคชเชียร์เช็คกับใบเสร็จรับเงินว่า AR ตรงกันหรือไม่ และติ๊กจำนวน AR ที่มีดูว่าใบแคชเชียร์เช็คกับใบเสร็จรับเงินรหัสตรงกันมั้ย แล้วเย็บเป็นชุดเดียวกัน ปั๊มตราหน้าใบแคชเชียร์เช็ค ติ๊กช่อง AR เขียนจำนวน AR ที่นับได้ จำนวน 376 ชุด

- พับเอกสารใส่ซอง พร้อมปิดซองจดหมาย จำนวน 70 ซอง

- คีย์ข้อมูลใน Microsoft Excel แบบฟอร์มใบเสร็จการจ่ายเงินของการไฟฟ้านครหลวง จำนวน 54 รายชื่อ , การประปานครหลวง จำนวน 15 รายชื่อ

, การประปาส่วนภูมิภาค จำนวน 10 รายชื่อ

- ปิดซองจดหมาย 50 ซอง

- ค้นหาซองจดหมายตามรหัสของบริษัท(สาขา) พร้อมพับเอกสารใส่ซอง ปิดซองจดหมาย จำนวน135 ซอง

- ปั๊มวันที่หลังซองจดหมาย 175 ซอง

- copy แบบฟอร์มหน้าซองจดหมาย ในMicrosoft Excel ให้เหมือนกันทุก Sheet จำนวน 22 Sheet

- Group ใบเสร็จรับเงิน จำนวนใบเสร็จรับเงินทั้งหมด 5,500 แ่ผ่น

- เดินส่งหนังสือทะเบียนรับส่งใบฝากเงินสดที่่ห้องฝ่ายการธนาคาร จำนวน 1 ครั้ง

- คีย์ข้อมูล

ใน Microsoft Excel แบบฟอร์มใบนำส่งเอกสาร จำนวน 9 แผ่น

ปัญหาในการปฏิบัติงาน

- Group เอกสารเยอะๆทำให้ตาลาย

- ลืมเขียนจำนวน AR ที่นับได้

- การค้นหาซองบางรหัสไม่มีซอง

การแก้ไขปัญหา

- ค่อยๆ เปิดเอกสาร รอบคอบ ไม่ต้องรีบร้อน

- เขียนจำนวน AR ให้ถูกต้อง

- ใบที่ไม่มีแยกไว้ก่อน ต้องปริ้นซองใหม่

การปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 2

วันที่ 8-12 พฤศจิกายน 2553

งานที่ปฏิบัติ

- ตรวจสอบใบแคชเชียร์เช็คกับใบเสร็จรับเงินว่ารหัสตรง AR ตรงกันหรือไม่ ติ๊กที่AR มีจำนวน AR เท่าไหร่ต่อ 1 ชุด ปั๊มตรา ติ๊กช่อง AR เขียนจำนวน AR ที่นับได้ จำนวน 767 ชุด

- ปิดซองจดหมาย จำนวน 47 ซอง

- เดินส่งหนังสือทะเบียนรับส่งใบฝากเงินสดที่่ห้องฝ่ายการธนาคาร จำนวน 5 ครั้ง

- Group ใบ AR Netting Report จำนวน 1,053 Record

- ตัดกระดาษส่วนของใบ AR Netting Report ที่บอกจำนวน Record ไว้แล้ว เพื่อเอาไปติดหน้าส่วนที่ Group ไว้ จำนวน 47 แผ่น

-

Group

ส่วน D/N ที่มีรหัสเหมือนกัน

ของใบเสร็จรับเงิน

จำนวน 1,799 ชุด

- คีย์ข้อมูล

ใน Microsoft Excel แบบฟอร์มใบนำส่งเอกสาร จำนวน 16 แผ่น

- ปั้มวันที่หลังซองจดหมาย จำนวน 50 ซอง

- พับเอกสารใส่ซองจดหมาย พร้อมปิดซองจดหมาย จำนวน 93 ซอง

- เรียงลำดับรายชื่อ-บริษัท ตามตัวอักษร จำนวน 201 ลำดับ

ปัญหาในการปฏิบัติงาน

- ในการกรุ๊ปเอกสารอาจเกิดผิดพลาดได้ง่าย เมื่อตรวจสอบบางชุดอาจขาดไปบ้าง เนื่องจากกรุ๊ปผิดชุด

การแก้ไขปัญหา

- เวลากรุ๊ปจะต้องดูตัวเลขให้ดีเสียก่อน และไม่ต้องรีบในการกรุ๊ป เพื่อความแน่ใจและจะได้ไม่เกิดข้อผิดพลาด

การปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 1

ฝ่าย:ปฏิบัติการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์

วันที่ 1-5 พฤศจิกายน 2553

งานที่ปฏิบัติ

-ตรวจสอบใบแคชเชียร์เช็คกับใบเสร็จรับเงินว่ารหัสตรง AR ตรงกันหรือไม่ ติ๊กที่AR มีจำนวน AR เท่าไหร่ต่อ 1 ชุด ปั๊มตรา ติ๊กช่อง AR เขียนจำนวน AR ที่นับได้ จำนวน 162 ชุด

-ค้นหารายชื่่อใบหักบัญชีใน Microsoft Excel พร้อมปริ้นลงซองจดหมายของธนาคาร จำนวน 15 รายชื่อ

-พิมพ์รายชื่อใบหักบัญชีใน Microsoft Excel พร้อมปริ้นลงซองจดหมายของธนาคาร จำนวน 8 รายชื่อ

-จัดเรียงลำดับตามรหัส D/N ที่มีเหมือนกันของใบเสร็จรับเงิน เย็บไว้เป็นชุดเดียวกัน จำนวน 100 ชุด

-เรียงลำดับจากน้อยไปหามากตามหน้าซองจดหมายของบริษัท จำนวน 600 ซอง

-ปิดซองจดหมาย จำนวน 187 ซอง

-คีย์ข้อมูลใน Microsoft Excel แบบฟอร์มรายงานการปฏิบัติงานประจำวัน เดือนตุลาคม จำนวน 3 แผ่น

-ฉีกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ของลูกค้า จำนวน 500 ใบ

-แยกเอกสารปริมาณงาน:หนังสือยินยอมของแต่ละบริษัทเอาไว้ด้วยกัน จำนวน 60 ชุด

-เดินส่งหนังสือทะเบียนรับส่งใบฝากเงินสดที่่ห้องฝ่ายการธนาคาร จำนวน 3 ครั้ง

-เรียงลำดับรายชื่อ-บริษัท ตามตัวอักษร จำนวน 520 ลำดับ

-คีย์ข้อมูลใน Microsoft Excel แบบฟอร์มใบเสร็จการจ่ายเงินของการไฟฟ้านครหลวงและการประปานครหลวง จำนวน 234 รายชื่อ

ปัญหาในการปฏิบัติงาน

-ค้นหารายชื่่อใบหักบัญชีใน Microsoft Excel บางรายชื่อไม่พบ

-ในการทำงานบางอย่างเนื้อที่ไม่เพียงพอ

การแก้ไขปัญหา

-สอบถามพี่ที่มอบหมายงานให้เราทำ

-จัดแบ่งสัดส่วนเนื้อที่ให้เหมาะสมมากที่สุด